**عزيزتنا العميلة،**
نحن في [هاي كاريزما] نسعى دائمًا لتقديم أفضل تجربة تسوق لكِ، ونسعد بثقتكِ في اختيارنا. لذلك، نود أن نؤكد لكِ أننا نقدم لكِ ضمان استرجاع كامل على هذه العباية.
**ضمان الاسترجاع:**
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
1.الاسترجاع بسبب عيب في التصنيع:
نضمن جودة منتجاتنا، وفي حال وجود عيب تصنيعي، يمكنك استرجاع المنتج خلال فترة محددة تبدأ من تاريخ استلامه.
خلال **[3ايام ** من تاريخ الشراء
2. **إعادة العباءة:** تأكدي من أن العباءة في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.
الاستبدال بسبب عيب في التصنيع:
في حال وجود عيب تصنيعي في المنتج، يحق للعميل:
•استبدال المنتج بتصميم آخر من اختيار العميل.
•أو استرجاع المنتج واسترداد المبلغ المدفوع
العبايات التي يتم طلب تعديلات عليها(مثل تغيير المقاسات أو إضافة تفاصيل خاصة) لا يحق استرجاعها أو استبدالها، وذلك لأنها تُعد منتجات مخصصة حسب طلب العميل.
•يُرجى التأكد من اختيار المقاس والتصميم المناسبين قبل تأكيد الطلب.
2.اختيار المقاس:
لضمان رضاك التام، نوفر دليل مقاسات دقيقاً لمساعدتك في اختيار المقاس المناسب. مع ذلك، لا تتحمل “هاي كاريزما” مسؤولية اختيار المقاس الخاطئ من قبل العميل.
3.التوصيل:
نحن نسعى لتوصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن، حيث يتم التوصيل خلال مدة تتراوح بين 3 إلى 10 أيام عمل، اعتمادًا على موقعك.
1. **التواصل معنا:** يمكنكِ التواصل معنا عبر [الايمل [email protected]
2. او رقم الهاتف +966 55 938 1443
**هدفنا** هو أن تكوني راضية تمامًا عن كل عملية شراء تقومين بها معنا.
نحن هنا لخدمتكِ دائمًا.
مع خالص تحياتنا،
[هاي كاريزما]
---
